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Anschrift, Telefon, E-Mail, Online-Terminvereinbarung

Anschrift, Telefon, E-Mail Rezepttelefon, -bestellung

Internistische Hausarztpraxis Roland Färber

Facharzt für Innere Medizin, Diabetologie, Geriatrie

Rosengartenstr. 8
66482 Zweibrücken

 

Telefon:+49 63 321 72 14
Fax:+49 63 3290 31 70
Email:info@praxis-faerber.de
 

 

24/7 - Bestellung von Rezepten und Überweisungen oder anderen Anliegen:

  • Unsere neue smarte Telefonassistentin Eva nimmt Ihre Anrufe ohne Wartezeit an, wenn unser Praxisteam gerade am Telefon oder in der Praxis mit Patienten beschäftigt ist oder sie außerhalb der Sprechstunden anrufen.

  • es geht wirklich ganz einfach: Teilen sie einfach ihr Anliegen wie Anforderung von Rezepten, Überweisungen, Terminanfragen oder Terminabsagen oder andere Wünsch mit.

  • Wichtig ist, dass sie abschließend immer 3 kurze Fragen zu ihrem Namen, Geburtsdatum und Krankenkasse beantworten, ansonsten können wir ihr Anliegen nicht ausreichend beantworten. Wenn sie per SMS benachrichtigt werden möchten, sagen sie einfach ja.

  • Wir rufen sie spätestens mit Beginn der nächsten Sprechstunde zurück oder bestätigen vorab per SMS.

  • Abholung der angeforderten Rezepte, Überweisungen oder andere Unterlagen  spätestens tagsdarauf ab 9 Uhr.

  • Natürlich können sie ihre Bestellungen auch weiterhin schriftlich über unseren Anforderungsbogen in den Briefkasten einwerfen oder per email oder Fax anforden.

 

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